《書摘》第11章：一定要有的八個朋友

1.推手
推手擅長鼓勵，總是會把你推向終點。他們會持續將心力投資在你的身上，好讓你有所發揮。同時推手也真心希望你能成功，即使他們必須為你承擔風險。推手會慷慨地貢獻自己的時間，協助你找到自己的優點、並且有效利用這些優點。當你需要思考如何把手邊順利進行的事做得更好時，就去與推手談談吧！他們就像你的最佳教練和經理人，這些朋友可以領導你，讓你超越自己。而且，優秀的推手不會與你競爭，他們很清楚如何用運用彼此的智慧，讓你們彼此能夠相輔相成。如果你需要催化劑，讓自己在個人或工作上有所成長，就必須與推手密切交流。

◆推手關係的真實案例 「即使我在商場上十分成功，但我卻沒有大學學位。我的朋友喬治了解這會對我造成困擾，而且讓我覺得自己比不上某些同事、客戶，甚至某些下屬。他大力鼓勵我重回校園，取得學位。因為有他的鼓勵和持續的支持，讓我下定決心面對挑戰，現在，我終於獲得了商學院的碩士學位，對自己也更有自信。」－－布萊德，客戶服務經理「我在一年前進入一家新公司，立刻和老闆史班瑟建立了良好關係。他花時間訓練我、與我深談、並且分享自己的經驗，以確定我能完成自己的工作。他在我身上投入了很多時間，讓我對工作更有信心。我本來就喜歡勤奮工作，但史班瑟讓我加倍努力，這不但是因為我的成功將與其名聲息息相關，也是由於我不想讓他失望。」－－麥康，招募專員「我的經理蘇珊是我的推手。她總是不吝於稱讚我的良好表現，並且激勵我做得更多、更好。上個月，她要求我建立年度報告，這對只處理過小規模報告的我來說，是項很大的挑戰。一開始我很緊張，但是蘇珊不斷地給我點子與資源，同時也充分信任我，最後，我所建立的年度報告超出了所有人的預期；蘇珊知道我一定辦得到，但在當時，甚至連我自己都沒有把握！」－－史提夫，公關助理「我在與先生合開的車行中負責服務工作。我必須在煩人而繁複的公文往來中，向汽車製造商爭取更好的保固服務賠償。我先生非常支持我，在整個過程中不斷給我鼓勵。如果不是因為他對我的能力有信心，我絕不可能完成這份工作。最後製造商付給我們的保固作業金每小時多付了十七元，這筆錢使我可以直接回饋給所有員工。」－－凱，車行所有人

◆強化你與推手間的友誼協助你的推手，使他確切了解你在何時、何地會需要幫助。與他們一起討論你的目標，讓他們可以持續協助你達到目標。在你猶豫的時候，讓他們可以適時督促你、鼓勵你。在向推手尋求建議時，你必須將你的個人優勢作為討論的前提。推手願意投資在你所擅長的事項上，同時也會幫助你找出自己的疏漏。甚至在你仍未發現的時候，推手已經看出你過人的潛力。你的推手不一定擅長幫你和他人建立關係，但他們可能會是很好的教練。在有重要會議、面談或簡報前，都可以去尋求推手的建議。他們不但可以清楚點明你的優勢，同時還能給予你精神上的支援。你必須與推手分享你的成功，而且要讓他們確切知道他們如何幫助你獲得成功。推手可以從你的成長中得到滿足感，而這份滿足感可以讓他們更加茁壯－－所以，你也必須確切地告訴他們，他們帶給你的成長。

◆尋找生命中的推手每個人都有點好為人師，所以不管你的地位是領導者、家人或者同事，不用羞於向他人提問。向他們尋求建議，可以表現出你對他們的尊重，而且也會讓他們對你的未來與成長持續保持關注。多多結識一些似乎會關心他人成就的人。他們天生喜歡看到別人成長，也可能會對你的成就有興趣。要與可能成為你推手的人分享你的個人資訊。他們對你的認識愈深，就愈了解你的優點及發掘更多能夠讓你成功的祕訣。如果上司不是你生活中的推手，可能是因為你沒有給他們機會。你可以每季與上司進行會談，詳細討論你目前獲得的成就和目標。如果你能夠讓上司得知，這些討論對你來說相當重要，他就可能會對你的成功比較感興趣。

◆如果你是某人的推手注意你的朋友如何學習、成長。與他們分享你的獨到觀察，讓他們有更多茁壯的機會。多與朋友討論他們最近的成功經驗，對他們提出建議，說明你在他們身上發現的優勢。也應多加留意可能對朋友有益的機會，並讓他們都注意到這些機會。花時間與朋友見面。要求他們找出自己的優點，與他們進行討論。讓他們從自己的獨特之處建立自信。幫助你的朋友拓展有助於成長的想法。在教室中的正規學習固然是一種成長方式，不過投入協助計畫也是一種成長方式。獲得成長和發展的機運各自不同：像是工作、學校、義工組織等。找出你與朋友間互補的能力，勾勒出你們彼此間最佳的合作模式。你可以與其他人談論你的朋友，及朋友可以為你帶來的益處。你也可以告訴他們，在哪些領域中，他們可以有較為傑出的表現。並請多加思考，你應如何協助他們獲得成功。

2.支柱
支柱會站在你這一邊，也會支持你的信念。他們是懂得讚美你的朋友，能讓你的生活多采多姿。支柱不只會在你面前稱讚你，他們也會在背後為你撐腰－－即使你不在現場時，也會為你挺身而出；即使眾人都反對，他們依然會接納你。支柱也是忠誠的朋友，你可以安心的與他們分享一切，不管別人怎麼說，他們都會毫無疑問地接受你說的話，所以他們也比較難接受謊言。支柱絕對是你的最佳擁護者，當你成功時，他們會為你感到驕傲，而且會與其他人分享這份喜悅，你的成就和快樂可以讓支柱茁壯。當你需要有人宣揚你的成就時，就去找個支柱吧。

◆支柱關係的真實案例 「我的朋友兼同事－－麥克，總是會注意到我的成就，而且會慷慨地告訴其他人。在某次會議時，因為對於宣揚自己的成就感到不自在，所以我沒有多提自己的某項傑出成績。結果麥克對團隊裡的其他人宣揚了我所完成的事，每個人都跟我道賀，這感覺真的很棒。我很感謝麥克幫我說出來了。」－－莎拉，教育協調員「之前，我和幾位下屬處得不好，因為他們似乎不明白我的為人，所以就散佈我不適任的謠言。他們不知道我甚至每天都會把工作帶回家繼續努力，也不知道我的責任範疇。幸好某位在工作上關係與我較為密切的員工，站出來幫我說了話。雖然我之前也曾經自己試著解釋，不過由相同層級的人出聲，效果顯然要比自說自話要好得多。」－－雷真德，IT業主管主管「我最近調職到新崗位。先生雖然擔心我工時增加，不過還是很支持我。當我無意間聽到他向公公及幾位朋友提到，他多麼以我的新工作為傲時，我覺得非常開心。」－－史黛西，非營利事業主管「特維斯真的幫了我很多忙，讓我在工作上可以大放異彩。他在另一位同事前為我美言，讓我獲得為高報酬客戶服務的職位。特維斯在公司中非常有聲望，所以他對我的稱讚為我個人掛了保證。能有人為我說話，真的很棒。」－－締伊，顧問

◆強化你與支柱間的友誼協助你的支柱了解他們的角色定位：就像名人的助理，或是政治家的競選幹事。精確地告訴支柱，你希望他們向其他人傳達的事，像是你的能力、興趣、成就、目標和抱負。讓你的支柱知道，他們的善意話語、意見和讚美，都可以獲得你的回應。要讓支柱知道你對他們的信任，同時告訴他們，你可以自在地與他們分享你的成功。要讓他們知道，你很難和其他人提及自已的成就，而且你很感謝他們的支持。當你犯錯時，與支柱一起討論這個問題。你可以從他們身上獲得無私而公允的支持。

◆尋找生命中的支柱注意那些常常幫助他人的人，去認識他們。多去思考與他們建立關係的方式。信賴每位可能成為支柱的朋友。不要一口氣把自己的人生經歷和問題全盤托出，反之，應慢慢地讓他們知道你的某些夢想和恐懼。用低調的方式讓其他人知道你的成就。在察覺你的謙遜後，支柱比較容易浮出檯面，視你為友。如果你忙著吹噓自己，可能會讓支柱覺得你不需要他們。進行某項計畫或特別任務時，要從身邊的人找到支柱。在進行計畫的過程中，詢問他們的意見，在完成任務之後，讓他們知道你有多麼感謝。如果他們覺得自己對你的成就有所貢獻，也對你的成就感到驕傲，他們就可能會與別人分享你的成功。

◆如果你是某人的支柱 主動詢問朋友的成就，了解他們最新的學習心得和完成的事。他們會很樂於向你傾訴，那麼你就可以幫助他們－－和其他人，了解這些成長對未來可能產生的助益。檢視自己能影響的範圍。你可能經常在工作場合中擁護你們朋友，但，有沒有其他場合，可以幫助他們發光發熱？例如教導、督導、輔導和自願參與等，很多地方都有上述需求，例如學校、社團和信仰團體。擴大自己可以好好地為朋友宣傳的範圍。定期與朋友一起檢視、巡訪他們在工作或私生活中的成就。如果他們不願意分享，你可能需要花點心力去找尋。在詢問他們之前，先準備一些可以提出的問題。問問朋友自己可以提供哪些方面的幫助，同時要求自己達成。你必須了解：你的朋友重視你的忠誠，而且願意與你分享一些不想讓別人知道的事。你要尊重這份信賴，為他們保密。注意朋友的動向，隨時用各種方式恭喜他們。不妨把你對朋友在想法、勤奮、成就或建議的讚美，用電子郵件副本等方式，和其他朋友或同事分享。尤其應在重要的人面前為你的朋友美言，包括他們的父母、配偶、小孩和密友。


3.同好 同好指的是有相近興趣的朋友，這也往往是許多親密友誼的基礎，你們可能在運動、嗜好、宗教、工作、政治、食物、音樂、電影或書籍上有相同喜好。在很多例子裡，你們會同屬於一個小團體，或有共通的人際關係。在與同好交談時，你會感覺置身於熟悉的情境中，並能與對方建立起持久關係的基礎。在進行對話時，你常會發現，彼此在工作和私生活中都有類似的抱負。想找到與你喜好相近的人嗎？那就去找同好吧。

◆同好關係的真實案例 「大衛是我的大學同學，他是我的好友之一。過去二十年裡，我們會一起去打高爾夫球，而且也一直參加相同的社團，只是形式不一樣。我們的私交很深，因為我們有著共通的經驗。我無法想像生活中少了他會是什麼樣子。」－－東尼，財務長「十年前，我在社區活動裡認識了茉莉。我們都有強烈的熱情，想幫助社區中弱勢的孩童。每隔幾個月，我們就會巧遇，而且能聊上好一陣子。最後我們開始在相同的時間裡擔任義工。過去五年來，茉莉是我最好的朋友。」－－卡洛，社區義工「我在總公司工作。閒暇時，我和好友喬會聚在一起腦力激盪，思考如何改善世界。我們還組成了一個團體，鼓勵社區裡的年輕人去投票。這一切起因只源於我們對同樣的事物抱有同樣的熱情－－包括我們對世界的觀點，以及我們渴望帶動某些事的想法。他跟我個性相近。如果我們各行其是，絕對無法建立起如今已達成的成就。」－－傑森，人力資源專家「我在流浪動物之家工作。雖然我們的員工和義工來自四面八方，但我們都有一項共通點：那就是熱愛動物。這項共通點讓我們樂在工作、彼此合作，也願意更深入了解對方。對我來說，能夠在彼此有共通興趣的環境中工作是很重要的。」－－大衛，營運經理

◆強化你與同好間的友誼
寄送你們都有興趣的書籍或文章給你的同好，然後可以打電話與他們互相討論。這可以讓你們培養出更堅實的同好基礎。用一些方法，讓你跟同好可以一起滿足兩人的嗜好。或許你們兩人可以在公司、社區或教堂裡，根據你們的興趣組成一個小團體。例如：若你們兩人都喜歡籃球，不妨辦一場籃球比賽。如果你們都熱愛電影，可以計畫在奧斯卡頒獎典禮時碰面小聚。注意同好有興趣的新奇玩意，定期與他們分享相關資訊。你必須讓他了解，雖然你們可能只能偶爾聚在一起討論共通的話題，但是你很感激他能分享自己的生活。讓你的同好們知道，每當你看到彼此都喜歡的事物時，就會想到他們。

◆尋找生命中的同好
讓同事知道你在工作以外的興趣和嗜好。在家中或辦公室裡展示象徵你的興趣或專長的東西，藉以吸引與你興趣相近的人。如果你找到有類似嗜好的人，你們之間的關係就可以更深厚。參加你喜歡的活動、演講、論壇或聚會。注意觀察四周的人，看看是否有熟面孔。試著在聚會中與他們結識，或是與他們一起計畫討論這些嗜好的聚會。列出你的興趣、嗜好和喜好的清單，你可以此作為建立新友誼關係的指南，藉以找出和你有相同興趣的朋友。若你對某項任務或目標有強烈的信念，不妨自願參加該類社團或組織。你可以在網路上或地區的資源中搜尋，看社區中是否有該類組織的活動或聚會。這樣你就可以找到其他也想尋找同好的人。

◆如果你是某人的同好 花時間分享故事和回憶，可以加強你們之間的情誼。不要對重述自己的經驗感到害羞，相反地，這反而會是一次有趣、開心的經驗。如果你比別人更了解朋友的興趣，就帶點驚喜給他們，例如有用的資訊、食譜或戲劇的票券等。思索是否可以根據你和朋友共通的興趣，創造一些彼此間的傳統。例如：若你們兩人都喜歡棒球，就可以計畫每年一起去看地主隊主場的首戰。如果你們都喜歡高爾夫球，可以固定在每年的初春休幾天假，去打幾輪高爾夫球，把這些活動變成你們之間的傳統。這種傳統可以讓你一直擁有期待，也可以創造共有的美好回憶和故事。邀請其他有相似興趣的人與你們一起參加活動。擁有共同的朋友，可以為你們創造更多共同的話題。固定安排一天一起用餐。你們可以輪流選擇時段、餐廳或餐點。一起規畫這段用餐時間，可以加強你們的關係。

4.夥伴 無論在任何情況下，只要你有需要，夥伴總會在你的身邊，你們之間的關係幾近牢不可破。當你生命中發生了某件大事－－無論好壞，他們都會是你第一個聯絡的人。有時候，真正的夥伴甚至可以在你自己察覺到以前，就先感受到你的意向、想法、感覺和你將會採取的行動。夥伴會對你們之間的關係感到驕傲，而且願意犧牲自己來幫助你。他們幾乎是可以讓你以性命相託的朋友。如果你尋求的是可以持續一輩子的友誼，那夥伴絕對是你要找的對象了。

◆夥伴關係的真實案例 「路克和我是餐廳事業的合夥人。我們在二十年前事業剛起步時，同樣是餐飲公司的業務員。某天我們翹班跑去釣魚，並且在那天決定一起創業，從那時開始，我們便一直合作至今。我可以賭上性命信任路克。我們可以為對方做任何事。他就像是我兄弟一樣。」－－約翰，公司老闆「要贏得我的信任是件難事。我對自己和周遭的人要求都很高。當我找到可以信任的人時，我就知道他會是我一輩子的朋友。威利是我的朋友，同時也是我的同事，若他請我做某件事，我就會毫無懷疑的去做，因為我對他相當信任。這也是我喜歡和威利在專案小組中一起合作的原因。」－－約瑟夫，專案工程師「我的妻子絕對是萬中選一。我們結婚三十五年，深知彼此的一切。我熱愛我的工作，也熱愛生活中的其他朋友，在每天工作結束時，我都會覺得自己極為幸運，因為我可以回家，回到我最好的朋友身邊。」－－麥可，業務副總裁「我從小學二年級就認識我的朋友班了。除了我太太外，班是最了解我的人，而且在某些方面，他比我太太還要了解我。我會想要在最短的時間內和他分享生命中每件重大的事－－無論好壞。能夠有個可以坦然相對、卸下心防的對象，真的很棒。我知道他對我的感覺也是一樣。」－－約翰，信託主任 誰是你的夥伴？

◆強化你與夥伴間的友誼 與夥伴在一起時，你可以安心地拋開每天的煩瑣，談論生命中最重要的事情。你可以詢問對方：「你是怎麼改變的？你如何成長？你害怕什麼？你未來的目標是什麼？」花點時間，敞開心胸與朋友深談，才能保有深入內心的親密關係。試著每月與夥伴聚會一次，與他一起做些兩人都喜歡的事。要培養夥伴關係的最好方法，就是一起度過愉快的時光。送些符合夥伴個性的獨特禮物，表現自己對他們的了解。你可以寫張字條或小卡片給夥伴，告訴他們你對他們的感覺，以及他們對你的意義。創造讓人安心的情境，讓夥伴可以表露自己、更深入地分享自己。記得要與夥伴分享好消息，也要分享壞消息－－當你開心的時候，和夥伴在一起會加倍的開心；而在分享後，低潮的重擔也會不再那麼沉重。

◆尋找生命中的夥伴 共同的經驗、信任與連結，可以讓彼此間的情誼更加深厚。看看現在的朋友關係中，有哪些可以加強的地方，讓這些關係能夠進階。如果你很難對別人敞開心胸，先練習分享一些小事，同時讓朋友知道你比較不易示弱。這在建立深入關係時雖然只是一小步，卻也是重要的一步。請謹記：夥伴通常是互相的角色，在某個以相同觀感看待你的人身上，比較容易找到夥伴關係。練習當個好的傾聽者，而且要讓潛在的夥伴可以表現本性。花點時間，更深入的了解你的父母、祖父母、兄弟姊妹或其他親人。有句古老的格言說：「人無法選擇自己的親人。」這句話或許是對的，但是你們之間有著共同的經歷，而且你們的關係也不該被視為不勞而獲。想想某個你很喜歡但是不太熟的親戚，這個人可能可以成為你真正的夥伴。

◆如果你是某人的夥伴 當你的朋友經歷難關時，要支持他們。他們可以依靠你的友誼，讓自己更堅強。試著不要對朋友隱瞞秘密，秘密會侵蝕你們之間的信賴。抱持同情和了解的態度，創造可以讓朋友安心的環境，並試著鼓舞他們。你的朋友非常在乎你，所以用「尊敬」和「尊重」對待他們，是很重要的。盡可能快速地平息你和朋友之間可能出現的衝突。你的好友是整體生命的一部分，所以一旦你們之間出現問題，可能就會波及到其他層面。告訴朋友他們對你有多重要。因為你們之間關係密切，所以有時你會疏忽表達自己的心意。一起做些特別的事，彰顯你們之間的關係。在忙碌或混亂的生活中，我們很容易會把最親密知己對自己的關心視為理所當然。你送出的禮物或你為他所做的一些特別的事，都會讓他們覺得意義重大。

5.中介 中介會搭起橋梁，讓你得到自己想要的東西。中介先認識了你，接著會把你介紹給其他人，這些人將會與你長期來往。扮演中介角色的朋友，總是會邀請你一起去吃飯、喝酒，或參加其他聚會，你可以在這些場合認識新的朋友，大幅拓展你的社交網絡，並且獲取新的資源。當你有需要時，例如工作、醫生、朋友或約會對象時，中介就會指引你正確的方向。他們似乎「認識所有的人」，如果你需要更常出門走走，或是想要拓展交友圈或業務往來，中介可以幫得上忙。

◆中介關係的真實案例

「我剛進公司時，沒有認識的人。直到第二個星期，我認識了萊雅。她帶我四處走動，將我介紹給其他同事。這讓我放鬆多了。」－－克莉斯朵，專案經理「我合夥人的大腦就像人力資料庫一樣。最神奇的是她還非常了解那些人。她會根據每個人的共通點，介紹大家相識。我想她很希望能更深入了解他人，好把對方加入她的人際網絡裡。每次我與她一起參加活動，就可以藉此認識新朋友。」－－蜜雪兒，律師「我一直以為中介只會出現在工作中，他會對我的人脈有所幫助。不過，我太太改變了我的想法，因為她扮演的正是中介的角色││她會幫我規畫週末的社交生活，並且透過她的交友圈，讓我結識了幾位她朋友的丈夫，那些都是我該認識的人。她最要好的朋友，丈夫是銀行主管，現在成了我最大的客戶之一。這種關係加強了我和這位客戶之間的關係，也讓我得到了一個新朋友。」－－華倫，業務經理「我的個性非常內向，也不太會自己去尋找有趣的事情，但其實我很愛學習新事物。我的朋友羅伯一定很清楚我的這種個性，因為他總是會建議我參加會議或研討會，讓我可以在工作上獲得助益。我非常感謝他的建議，因為參與這些活動讓我學習到很多東西。」－－丹，財務分析師

◆強化你與中介間的友誼

很多職缺都是透過關係而獲得的，所以如果你想要某個職位，或想要換工作，就對你的中介說吧。中介很喜歡協助他人建立關係，所以你必須讓你的中介知道，在你建立社交網絡或商務人脈時，他們是多麼重要，又不可或缺。要找最好的餐廳、髮廊、車商或承包商時，問問中介的建議，他們可以給你精確的答案，同時讓你認識對的人，甚至有可能讓你拿到一筆好交易。讓中介知道你的興趣和未來計畫，他們自然會想辦法引介可以幫你達成目標的人。若是中介幫忙你認識了想要認識的人、讓你接下喜歡的工作、或是協助你加入一直想進入的組織時，記得要感謝他們。

◆尋找生命中的中介

如果朋友邀請你參加有機會認識新朋友的聚會，應該大方接受他們的邀請。如果他是中介，就會介紹你給別人認識，而且不會讓你覺得不自在。如果你剛換工作，或是進入新環境，此時的首要任務是去認識那些「似乎認識所有人的人」。他們會樂於認識你，並把你介紹給其他人。如果你個性害羞或天生寡言，卻要負責某個社交或商務聚會，而且裡面的人大多不熟，那就邀請一些喜歡認識新朋友的人來。他們會自然而然地在人們之間建立橋梁，讓大家放鬆心情；而且你的邀請也會讓他們開心。如果你個性外向，可以找找其他交遊廣闊的人，讓他們加入你的人際網絡或社交活動。他們會很開心受到邀請，同時也可能加以回報。

◆如果你是某人的中介

讓朋友了解你樂於讓他們把你當成資源，讓他們從你身上獲得他們需要的正確資訊，或認識對他們有幫助的人。他們可能不願意「打擾」你，所以你要先踏出第一步，解除他們的顧慮。邀請你的朋友，參加他們一般不會參與的社交聚會、派對或活動。如果你的朋友有一段時間都處於孤單或與世隔絕的狀態，去幫助他們打開社交圈。他們會感激你的幫助。思考哪些人對你的朋友有益。你的引介或許可以幫助他們的事業更進一步，或者讓他們獲得新的友誼。如果你的朋友剛剛加入某個團體，或到新公司任職，你可以把他們介紹給你認識的人。他們會感謝你的舉動，同時也會覺得自己比較受歡迎。在介紹朋友給新認識的人時，要說明他們彼此之間有何共通點，幫助他們找到共通的話題，因為他們可能無法像你一樣，輕易地找出彼此間的連結。把你朋友的姓名、頭銜、地址、電子郵件地址和電話號碼，都記在你的電子聯絡清單或記事本上，這樣就能很輕易地和其他關係人、朋友和家人分享這些資訊。仔細檢視自己的交友圈。在你廣泛的交友圈中，有沒有哪些人是應該彼此認識的？你可以主辦一個活動，邀請兩人來參加。這是可以建立雙向關係的機會。

6.開心果 開心果是個「好玩的朋友」，他們總是會讓你有很好的心情，而他們的言行舉止也能讓你歡愉而快意。開心果非常擅長找出正面的能量，在和這些朋友相處時，你會比較積極；當你低潮時，開心果可以很快地讓你恢復正常，並且帶給你一整天的美好。當你與這些朋友相處時，你會更常微笑，捧腹大笑的機率也會高出許多。如果你想要放鬆、想度過一段美好時光，或是想擺脫日常瑣事，就打電話給開心果吧！

◆開心果關係的真實案例 「我過去十年來都為牙醫詹姆士工作，他可以讓一室的氣氛充滿歡樂。很多人怕看牙醫，但是詹姆士能讓看牙變得非常有趣。他真的非常好笑，我永遠都猜不出來他下一步會想到什麼。有時候我因為笑得太開心，下班時還會肚子痛呢！」－－史戴芬妮，口腔衛生士「我的同事茱莉和我有二十年的交情。當我壓力大的時候，她會邀請我與她共進午餐，雖然我常常覺得忙到沒時間吃午飯，寧可草草解決就好，但她的舉動會提醒我，必須要花點時間享受生活。每次我們一起吃完午飯後，我都會覺得自己已經準備好面對一切。她實在很會讓人開心，總是正好符合我的需要！」－－安，經理「有時我的工作非常忙碌，某些時候我甚至會苦惱到無以復加。當我有這種感覺時，我就會去喬許的辦公室，聽他說些笑話，或是觀賞他的模仿秀。他讓我開心，讓我可以開懷大笑。每次和喬許一起開開玩笑之後，我都會覺得舒服一點。」－－布萊恩，新聞總監「我們公司的櫃檯小姐，似乎可以讓每個進門的人都露出微笑，你可以看出她有多麼熱愛自己的工作。當我上班時，我常常沒什麼精神，需要喝杯咖啡提神，但當我看到菲莉絲後，我都會自然而然地露出笑容。這可能只是一件小事，但這卻讓每天都變得很不一樣。」－－約瑟芬，編輯「我常常搬家，所以在全國各地都有朋友。而艾琳是我最特別的朋友之一，她總是能讓我精神大振。我很難得有機會和她見面，但每當我們有機會聚聚時，我們都過得很開心。我每次都從好幾個月前，就開始期待跟她碰面。當我需要拋開日常生活的瑣碎煩惱時，我就會打電話給她，和她一起笑談曾經共度的時光。」－－葛蕾絲，房地產經理

◆強化你與開心果間的友誼如果你的開心果總是會說些讓你發笑的話，你可以記住某些最有趣的部分，並鼓勵他們和其他人分享這些故事。面對親近的人，我們很容易把注意力放在負面的部分。但與開心果相處時，應該把焦點放在積極正面的部分，這點很重要，因為這樣你才可以完全享受他們的陪伴，他們也才願意繼續在你生命中扮演開心果的角色。當你覺得不開心或承受很大壓力時，開心果會試著振奮你的精神。不妨隨著他停下腳步喘口氣，讓自己可以看到事物的光明面。讓你的開心果了解：他們每天做的一些小事，都能成為你快樂的泉源。要讓他們知道自己擁有鼓舞正面情緒的能力，而且這種能力可以改變家庭、學校或工作場合。

◆尋找生命中的開心果 開心果會以各種不同形式出現，有些人個性外向，是團體中最活躍的人，有些人則會靜靜地為你打氣。你要找出可以振奮你精神的人，付出時間與他們相處。如果你想要建立一段可以為自己打氣的關係，要從讓自己願意接受別人的鼓勵開始。如果有朋友或同事試圖讓你的情緒好轉，你要回應他們的努力，例如：聽到有點蠢的笑話時，你應該報以誠摯的微笑。讓自己去接近帶著正向能量的人，多花點時間與他們相處。注意在你的四周，哪些人可以讓你微笑、大笑、讓你的情緒變好。無論在什麼情況下，你都要表現自己的幽默感，讓自己成為其他人的開心果。如果你可以幽自己一默，讓身邊的人感受到光明，他們也會做出相同的行為回應你。

◆如果你是某人開心果 當你有些能讓朋友開心的笑話或有趣的故事，你可以透過電話或電子郵件與朋友分享。鼓勵朋友多加注意順利的事，協助他們把焦點放在美好的事物上。在扮演開心果時，你的朋友會覺得你的正向能量可以感染他們。若要讓他們「獲得」你擁有的能量，他們必須與你保持聯繫，思考一下，對你和的朋友來說，是一早起來神清氣爽之際，你的能量最具感染力？還是當你疲憊地結束一天的工作後，較具感染力？在朋友需要幫助時，要回應他們的需求。因為你可以為他們帶來正面的影響，比起一般人，他們會更喜歡你的回應。幫助你的朋友，讓他毋需出城就可以度過一段愉快的假期。邀請他們去看電影、吃午飯或進行其他活動，讓他們和你都能放鬆心情、享受人生。

7.開路者 開路者是可以開拓你的視野、鼓勵你接受新想法、新機會、新文化和人群的朋友。他們會激發你用創新的方式思考，幫助你產生正向的變化。開路者了解如何找出障礙，讓你更容易接受新觀念。當你與開路者相處時，你可以卸下裝備，大聲表達自己的想法，特別是那些充滿爭議，你不願與其他朋友分享的意見。開路者可以開拓你的生活視野，讓你變得更好。如果你需要挑戰傳統觀念，或是改變現狀，就花幾個小時與開路者聊聊吧。

◆開路者關係的真實案例
「傑和我是老交情了，他在哈薩克擔任美國政府的顧問。我曾打算前去拜訪他，他卻建議我不要只是單純拜訪他個人，可以一併報名該機關的活動。所以我與他工作的機關聯絡，發現他們正在尋找具有金融背景的人，於是我向公司請了假，自願擔任三週的義工。這正是傑的作風。他說：『沒錯，我們可以玩得很開心，不過為什麼不從更寬廣的角度來思考，讓我們做點好事呢？』他說得對，這不但是我這一生中的難得經驗，而且比起單純的觀光，還讓我更加了解了哈薩克這個國家。」－－葛拉漢，投資副總裁「我的背一直不太好，也沒有認真透過運動鍛鍊背部。我的好友凱西一直督促我，要我跟她一起去做皮拉提斯，我一直不認為自己會喜歡這運動，所以拒絕了她的邀請，不過後來她幫我報名了一堂私人課程，我只好投降。從那時起，我每週都會去上兩次課，這讓我感覺比以前好多了。如果沒有凱西，我一定不會有這麼珍貴的收穫。」－－茱莉，護理診斷師「理查是我的同事，在協助我作出明智決定時，他真的幫了我很大的忙，因為他問的問題總是正中紅心。我會與他分享某個想法或計畫，他會抱持保守態度問道：『為什麼這是可信的？證明給我看。』雖然這有時候會傷人，但是他讓我用不同方式思考，或是找到更好的處理方式。我非常尊敬他。」－－蘿蓮，系統管理師


◆強化你與開路者間的友誼
你和某人之間出現僵局嗎？與開路者談談吧。他們可以幫助你看得更寬更遠，以不同的角度來看待情勢。給自己一些時間思索你與開路者間的對話。試著不要立刻按照他們的看法行動，相反地，你必須稍微消化一下這些話語。當然，你也要懂得尊重他們的觀點，即使他的想法可能與你並不相同。當你計畫好自己的想法或規畫時，先去問問開路者，讓他們看看其中有何疏漏。你的計畫可以因此變得更好。與開路者朋友廣泛交換想法，他們會張開雙臂歡迎你促成他們深入思考。當你讀完一本好書、看了一場好電影，可以向開路者朋友推薦。這類可以激勵人心的對話，可以開拓你的視野。

◆尋找生命中的開路者

你可以在工作時、在專案完成後、在腦力激盪的會議裡，或是聽取報告時分享你的想法。這時就會出現開路者，讓大家的點子變得更明確，讓你的小組更有效率。向與你的意見或信念不同的人請益，試圖了解他們的觀點，付出時間去認識他們。進入新環境時，主動去結識他人，讓他們了解你初來乍到，想要多多學習。例如：參加與自己文化觀點不同的活動、去欣賞與個人品味不同的音樂會、或是去上些非主修或非專精的課程。如果有朋友請你幫忙做些你不熟悉的事，不妨答應他們。最糟的狀況不過是開了個可以講給大家聽的笑話而已，而最好的結果，則是讓你可以更了解自己和你的朋友。

◆如果你是某人的開路者

傾聽朋友或熟人話語間透露的深意，這可能隱含著挑戰傳統的機會。協助你的朋友提出疑問。當他們提出好問題時，幫助他們重新思考，並專注於找出答案。經驗是最好的老師。找機會透過經驗來拓展觀念，不要只用言語讓他人信服。聆聽朋友的想法和點子，同時與他們分享你的想法，這些對話可以激勵所有人。你應該跳過瑣碎的對話，直接深入重要主題，你的朋友會依賴你擺脫表相的思考，用宏觀的角度來衡量得失。邀請你的朋友參加他們不會想參與的活動或課程，然後與他們進行後續的討論。互相交換彼此的想法，可以促成有益的對話，也會讓你們更加了解彼此。

8.導師 導師是可以給你建議，讓你往正確方向前進的朋友。當你需要指引的時候，可以去找他們，他們會為你剖析利害，直到你找到答案為止。當你處於困境時，你會需要導師的陪伴。他們可以協助你看到美好的未來，同時也會讓一切都能腳踏實地的進行下去。每當你站在十字路口，需要有人協助你作決定時，你都可以去尋求導師的幫助。他們會讓你了解自己擁有什麼能力，以及缺乏什麼能力。他們是可以分享目標和夢想的理想朋友；在和他們分享時，你可以持續成長，當你向導師詢問方向時，他們會幫助你走向自己的目標。

◆導師關係的真實案例 「幾十年來，安迪一直是我的心靈導師。當我失去上一份工作時，我與他共進晚餐，用餐過程中的所有對話都集中在我的未來上。每當我的生活發生混亂，我就會去找安迪，他可以協助我釐清頭緒。」－－比爾，公司採購人員「我在作重大決定時，一定會先跟妻子談過。她光靠直覺就知道什麼對我最好。我想這就是我與她結婚的原因。」－－泰隆，保險經紀人「我有個朋友，他可以在我無助時給予我最大的幫助。我曾經在一家公司待了七年，不知道自己的下一步該怎麼走。那時我剛修完碩士課程，對某個就業機會感到困惑，我的朋友為我條列出為何該接受那份工作的原因，而且分析出即使冒著其中的風險，對我來說也是有益的結果。我非常重視她能夠協助我作出決定的能力，而且她總能提出圓滿的方案。最後我接受了那份工作，而且過得非常快樂。」－－邦妮，院務主任「我似乎常常看見遠景，但是都不知道該如何達成。某次我向朋友喬爾抱怨，覺得自己在工作上遇到瓶頸。他便詳細詢問我的目標，拿出一支筆在小紙巾上寫了起來。至今我仍然把這張紙巾放在辦公桌上，每天朝著我的目標努力工作。」－－阿雅納，培訓協調員

◆強化你與導師間的友誼

如果你處於必須作出重大決定的時刻，可以與導師朋友討論你的選擇。他們會協助你看清所有的可能，以及可能的危機。問問導師在人生中遇到過哪些挫折，他們又從中學得了什麼。他們喜歡分享的不只是建議，也包括那些讓他們獲得智慧的經歷。與導師朋友分享你的夢想，對他們具體描述出你的希望，可以增加實現夢想和希望的可能。你的導師朋友會很高興聆聽這些事情，也可能會給你一些踏出第一步的好主意。如果你陷入僵局，可以向導師朋友求助。他們會協助你平穩安然地度過這一切。

◆尋找生命中的新導師

家人很可能是你的最佳導師。問問你的祖父母、父母、叔伯嬸姨，看看他們對哪些改變自己的事印象最深。也可以深入詢問他們的成長過程，同時與他們討論你當下所面臨的抉擇。請你崇拜的人擔任你的導師，探索他們如何成就今天的地位。向他們尋求諮詢時，應盡量切入重點，讓他們感受到被尊重，這麼一來，他們也就願意定期思考你的事業或人生道路。深入了解導師朋友的人生經驗和興趣，當你面臨不同情況時，你便可以從中找出最能指引你的人。向你尊敬的人尋求諮詢，例如神職人員、博士或教師。他們在協助你掌握整體情勢時，也會站在你的角度思考，幫你找出最理想的道路。

◆如果你是某人的導師

若是你的朋友受到暫時的挫敗或障礙，無法作出判斷時，你要協助他們把焦點放在盱衡大局上。若能協助他們從未來的角度考慮現況，就可以減輕他們的焦慮，也可以讓他們專心改善眼前的狀況。如果可能的話，可以與他們分享人生中的類似經驗。你的朋友可能在需要意見時前來拜訪，撥出時間聆聽他們的話，提供指引。多加留意可以幫助他們達成目標的機會，並提供他們相關訊息。如果你的朋友陷入兩難，你必須幫助他們更清楚地思考每一種可能，並從中找出最佳決定。幫助朋友釐清重大決策的利弊得失，他們可能在過去曾經向你求助，所以對你十分信任。當你的朋友作出重要決定而獲致成功時，找些方法為他們慶祝，他們會重視這份表揚。與朋友分享你的願景，可以激勵他們思考自己的夢想。